Сервис
Честная гарантия
Что подразумевает понятие "Честная гарантия"
Понятие «честная гарантия» означает, что гарантия, предоставляемая на новые автомобили Volkswagen, распространяется на все узлы и агрегаты, если неисправность вызвана не естественным износом деталей, не является следствием неправильной эксплуатации автомобиля, а вызвана заводскими причинами.
Гарантия на новый автомобиль Volkswagen
Гарантия на все легковые автомобили (модели: Polo, Jetta, Passat, Tiguan, Teramont, Touareg), приобретенные у официальных дилеров Volkswagen в Беларуси — 3 года без ограничения пробега, за исключением некоторых деталей подвески, деталей с хромовым покрытием и элементов отделки салона, на которые установлено ограничение по пробегу до 100 000 км.
Для коммерческих автомобилей Volkswagen (Amarok, Caddy, Transporter, Caravelle, Multivan, Crafter) гарантия составляет 2 года без ограничения пробега и дополнительно третий год или 250 000 км пробега – в зависимости от того, что наступит ранее, за исключением некоторых деталей подвески, деталей с хромовым покрытием и элементов отделки салона, на которые установлено ограничение по пробегу до 100 000 км.
На Polo действует дополнительная гарантия на основные узлы и агрегаты, а также некоторые элементы подвески и рулевого управления 5 лет или 100 000 км в зависимости от того, что наступит ранее!
Обязательным условием предоставления дополнительного третьего года гарантии Volkswagen является прохождение инспекционного сервиса на 22-24 месяцах эксплуатации автомобиля.
Задачи инспекционного сервиса:
- Проверить общее состояние автомобиля, своевременно выявить и устранить возможные неисправности. Во время инспекционного сервиса специалисты дилерского предприятия проводят внешний осмотр автомобиля на предмет явных неисправностей, а также подключается диагностический прибор для того, чтобы проверить нет ли ошибок, прописанных в электронных компонентах автомобиля.
- Информирование клиента о текущем состоянии автомобиля.
- Контроль соблюдения покупателем правил обслуживания автомобиля – регламентированное прохождение ТО только на фирменных станциях и с использованием оригинальных запасных частей и т.д.
Гарантия на лакокрасочное покрытие
Гарантия на лакокрасочное покрытие Volkswagen составляет 3 года.
Гарантия от сквозной коррозии кузова.
От сквозной корозии кузова — до 12 лет.
Если у Вас остались вопросы, задайте их нашим специалистам отдела сервиса по тел.: +375 29 2-185-185, + 375 29 378-55-15